Consultant Support H/F

Type de poste : CDI

Région : Hauts-de-France

Synapsys IT est une entreprise de service numérique spécialisée dans l’expertise Infrastructure, Système, Cloud Public, Poste de travail et Production. Nous accompagnons au travers de projets innovants nos clients grands comptes dans la transformation et la modernisation de leurs environnements utilisateurs.

Nous rejoindre c’est être acteur(rice) de votre carrière, vos compétences sont reconnues et votre parcours professionnel identifié. Proximité, honnêteté et convivialité sont les principes de Synapsys IT.

Être Consultant(e) support chez Synapsys
Tout au long de votre parcours d'intégration, vous serez accompagné(e) par notre équipe commerciale et notre Direction Technique qui vous conseilleront et identifieront avec vous les contextes clients et les projets adaptés à votre profil et à vos motivations.  

Voici des exemples de projets et de missions qui vous seront proposés : 

  •  Accompagner dans un contexte de Centre de Service ou Bar IT les utilisateurs à la prise en main de nouveaux outils collaboratifs, installer et assurer le fonctionnement des équipements informatiques et télécommunications de la société, former et accompagner les utilisateurs au changement 
  • Assurer le support de proximité N1 et N2, participation à des mini-projets de migrations d'applications / et incidentologie (travail en collaboration avec les éditeurs) 
  • Assurer la coordination entre les services Postes utilisateurs et Serveurs 

Vos perspectives d'évolution
Dans le respect de vos motivations professionnelles, la politique des Ressources Humaines de Synapsys IT s'inscrit dans une démarche de réussite mutuelle pour vous permettre une évolution technique sur votre cœur de métier vers un poste d'administrateur. 

Pour développer vos compétences techniques et comportementales, des formations techniques internes vous seront proposées tout comme le passage de certifications et un suivi RH régulier.  

Vous aurez ainsi la possibilité en devenant administrateur d'être un(e) acteur(rice) clé(e) de notre animation technique au quotidien : Partage de connaissance, organisation et animation de meet up internes sur votre cœur de métier, devenir formateur interne. 

Vous reconnaissez vous dans ce profil ?
Le profil que l'on recherche possède des qualités liées à son sens du service client, son ambition de carrière et sa volonté de monter en compétences ainsi que son désir de rejoindre une communauté d'experts centrée sur le partage de connaissance. 

De par votre parcours et vos expériences, vous avez su vous démarquer par votre professionnalisme et êtes un(e) acteur(ice) reconnu(e) de votre cœur de métier. 

Votre niveau d'anglais doit vous permettre d'intervenir sur un large choix de projets au sein des contextes internationaux de la majorité de nos clients grands compte. 

Pour nous rencontrer, n'hésitez plus et postulez. 

A bientôt, l'équipe recrutement  

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