Externalisez la gestion de votre système d’information à un prestataire d’infogérance structuré et expérimenté. Depuis Lille, Synapsys vous accompagne avec un dispositif d’infogérance piloté, flexible et taillé pour les besoins des entreprises des Hauts-de-France.
J’ai un projetL’infogérance permet aux entreprises de déléguer la gestion, l’exploitation et le support de leur système d’information à un prestataire spécialisé. L’objectif est de garantir la performance, la sécurité et la disponibilité des services IT tout en recentrant les équipes internes sur les projets à forte valeur.
À Lille et dans la région Hauts-de-France, les entreprises industrielles, tertiaires et publiques doivent répondre à des enjeux de modernisation rapide de leur IT, d’automatisation, de cybersécurité et de rationalisation des coûts. L’infogérance est une réponse concrète à ces défis, avec une organisation pilotée, des engagements formalisés (SLA, catalogue de services, reporting) et une évolution continue du périmètre selon les priorités de votre organisation.
Pour chacun de nos services, nous mettons en œuvre un dispositif rigoureux et transparent : cadre contractuel (SLA, catalogue de services, comités de pilotage), documentation claire et centralisée, ainsi que des indicateurs de performance disponibles en temps réel.
Services :
Technologies maîtrisées :
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Discutons de vos enjeux IT dans la région lilloise. Synapsys vous propose une infogérance structurée, évolutive et alignée sur vos objectifs de performance.
Parlez avec un expertNous accompagnons PME, ETI et grands comptes du secteur privé ou public, avec une offre d’infogérance modulable et adaptée à votre maturité IT.
Oui, nous assurons le support bureautique de niveau 2, la gestion des demandes et incidents utilisateurs ainsi que la communication IT.
Oui, notre dispositif s’adapte aux environnements techniques variés, hébergés sur site, dans le cloud ou hybrides, avec un pilotage sur mesure.
Un Service Delivery Manager dédié anime les comités, supervise les indicateurs et coordonne les actions correctrices et d’optimisation.
Notre organisation est pensée pour une gestion à distance, mais nous pouvons prévoir des interventions ponctuelles ou régulières sur site si nécessaire.