Notre offre

Nos services d’infogérance en infrastructure IT

Optimisez la performance, la sécurité et la disponibilité de vos infrastructures IT grâce à un dispositif d’infogérance piloté. Synapsys vous accompagne dans l’exploitation de vos environnements techniques avec un centre de services à distance, structuré et réactif.

J’ai un projet

Qu’est-ce que l’infogérance infrastructure ?

L’infogérance infrastructure consiste à confier à un prestataire spécialisé la gestion opérationnelle de tout ou partie de votre socle technique : serveurs, réseaux, systèmes, bases de données, stockage, accès, sécurité, etc.

Dans un contexte de modernisation rapide des systèmes d’information, d’hybridation cloud/on-premise et d’augmentation des contraintes de sécurité et de disponibilité, externaliser la gestion de ses infrastructures permet de garantir un fonctionnement stable, sécurisé et évolutif.

L’infogérance infrastructure s’adresse aussi bien aux directions IT qui cherchent à rationaliser les coûts qu’aux organisations qui souhaitent s’appuyer sur un partenaire de confiance pour assurer la fiabilité et la continuité de leurs services techniques.

Discussion Consultant Canapé

Nos services d’infogérance infrastructure

Nous assurons l’exploitation, la supervision et le suivi de vos environnements cloud et hybrides, tout en garantissant la performance de vos applications, la disponibilité de vos services et l’accompagnement de vos projets grâce à une approche industrialisée, sécurisée et optimisée.

Exploitation Cloud & Infrastructure

Services :

  • Exploitation des environnements techniques
  • Gestion des performances, capacité et sécurité
  • Automatisation et optimisation continue

Stack technique :

  • Cloud : Azure, AWS, GCP
  • Infrastructures : VMware, Nutanix
  • Outils de pilotage : FinOps
  • Gestion des accès et sécurité : Entra ID (ex-Azure AD)

Supervision & Monitoring Cloud

Services :

  • Surveillance des environnements cloud et hybrides
  • Gestion des alertes et escalade technique
  • Suivi des performances, analyse proactive et optimisation

Stack technique :

  • Outils de supervision : Azure Monitor, Datadog, Elastic, Grafana, Kibana
  • Solutions d’alerting et d’escalade : ServiceNow ITSM

Gestion des Services Applicatifs Cloud

Services :

  • Supervision des applications et des plateformes cloud
  • Suivi des incidents applicatifs et optimisation continue
  • Documentation et gestion des évolutions applicatives

Stack technique :

  • Outils de supervision : Dynatrace, New Relic, Datadog APM
  • Outils collaboratifs : Confluence, SharePoint

Accompagnement & Delivery Cloud

Services :

  • Assistance aux projets de migration, refonte ou optimisation cloud
  • Gestion des changements et des mises en production
  • Automatisation, industrialisation et suivi des livraisons

Stack technique :

  • CI/CD : Azure DevOps, GitLab, Jenkins
  • Orchestration & automatisation : Terraform, Ansible, Kubernetes
  • Gestion des tickets et des releases : Jira

Pourquoi choisir Synapsys pour l’infogérance infrastructure ?

Une expertise technique approfondie
Nos équipes disposent d’un haut niveau de compétence sur les environnements systèmes, réseaux, virtualisation, stockage, sécurité et cloud.

Un dispositif d’exploitation organisé et réactif
Notre centre de services prend en charge l’ensemble du run infrastructure avec des engagements de délai, des astreintes et un pilotage transparent.

Une approche contractuelle claire et évolutive
Nous définissons avec vous un périmètre de services précis, formalisé dans un catalogue de services et piloté à travers des indicateurs objectifs.

Un accompagnement sur mesure
Notre organisation s’adapte à vos priorités internes, à vos contraintes réglementaires et à votre stratégie d’évolution du SI.

Confiez la gestion de vos infrastructures à Synapsys

Externalisez la gestion de vos environnements techniques pour plus de performance, de sécurité et de sérénité.

Parlez avec un expert

Questions fréquemment posées

Contactez-nous

Quels types d’infrastructures peuvent être infogérées ?

Serveurs physiques ou virtuels, réseaux, systèmes d’exploitation, bases de données, plateformes techniques, dispositifs de sécurité, etc.

Peut-on confier uniquement une partie de l’infrastructure ?

Oui. Nous proposons une infogérance modulaire qui peut se limiter à un périmètre défini (supervision, administration, support, etc.).

Comment se passe la gestion des incidents ?

Les incidents sont traités selon une procédure structurée, avec une traçabilité complète et des indicateurs de délai, de récurrence et de résolution.

Faut-il être déjà en cloud pour externaliser l’infrastructure ?

Non. Nous intervenons sur des environnements on-premise, cloud ou hybrides, selon votre architecture actuelle.

Synapsys propose-t-elle aussi un accompagnement projet ?

Oui. En parallèle du run, nous pouvons contribuer à des projets d’évolution ou de transformation de votre infrastructure.