Notre offre

Infogérance Cloud

Confiez la gestion de vos environnements cloud à un prestataire d’infogérance expérimenté. Synapsys vous accompagne avec une offre d’infogérance cloud évolutive, pilotée, et pensée pour garantir la performance, la sécurité et la disponibilité de vos services numériques.

J’ai un projet

Qu’est-ce que l’infogérance cloud ?

L’infogérance cloud consiste à externaliser l’exploitation, l’administration et le support des environnements hébergés dans le cloud auprès d’un prestataire spécialisé. Ce modèle permet aux entreprises de garantir la continuité de service, de sécuriser leurs infrastructures et d’en optimiser les coûts et les performances.

Aujourd’hui, les environnements cloud sont de plus en plus complexes, hybrides et interconnectés. Gérer leur exploitation demande des compétences pointues, des outils adaptés et un pilotage rigoureux. En externalisant tout ou partie de cette gestion, vous bénéficiez d’un accompagnement structuré, d’indicateurs partagés et d’une capacité à faire évoluer le périmètre selon vos enjeux de transformation digitale.

Equipe Compta Synapsys

Nos services d’infogérance Cloud

Nos services d’infogérance assurent la supervision, la gestion des infrastructures cloud et on-premise, l’optimisation des applications, l’automatisation des déploiements et la sécurisation des postes de travail, avec un suivi en temps réel et un pilotage garanti.

Gestion Cloud & Infra

Services :

  • Exploitation des environnements techniques : cloud, hybride et on-premise
  • Supervision des performances, de la capacité, de la sécurité et de la conformité
  • Garantie de la disponibilité et de la fiabilité des plateformes critiques

Stack technique :

  • Cloud : Microsoft Azure, AWS, GCP
  • Infrastructures : VMware, Hyper-V, Nutanix
  • Gestion des accès et sécurité : Microsoft Entra ID (ex-Azure AD), MFA, firewalls
  • Outils de pilotage : Azure Monitor, CloudHealth, outils FinOps, GreenOps
  • Services associés : DNS, VPN, stockage, sauvegardes

Services Applicatifs

Services :

  • Surveillance des applications et gestion des incidents associés
  • Amélioration continue des performances et maintien en conditions opérationnelles
  • Structuration documentaire et valorisation des environnements applicatifs

Stack technique :

  • Supervision applicative : Dynatrace, New Relic, Datadog APM
  • Suivi des performances web et applicatives : GTmetrix, Lighthouse
  • Gestion documentaire : Confluence, SharePoint
  • Monitoring applicatif spécifique selon stack : Java, .NET, Node.js, PHP

CI/CD & Déploiements

Services :

  • Suivi des chaînes d’intégration continue, gestion des releases et coordination des changements
  • Rédaction des procédures de livraison et accompagnement des équipes projet
  • Capitalisation sur les déploiements réalisés et contribution aux notes de version

Stack technique :

  • CI/CD : Azure DevOps, GitLab CI/CD, Jenkins
  • Gestion des tickets et des releases : Jira, ServiceNow, Monday
  • Gestion de versions : GitHub, Bitbucket
  • Orchestration & automatisation : Ansible, Terraform, Kubernetes

Poste de travail & MDM

Services :

  • Conception et optimisation des environnements utilisateurs pour garantir sécurité, conformité et gestion centralisée des équipements
  • Uniformisation des pratiques et transformation vers un environnement de travail moderne
  • Support technique de niveau 2 et 3 pour les utilisateurs finaux

Stack technique :

  • Gestion du poste de travail : Microsoft Intune, Microsoft Endpoint Manager, SCCM
  • OS et environnements : Windows 10/11, macOS, Android, iOS
  • Sécurité et conformité : Microsoft Defender for Endpoint, BitLocker, MFA
  • Outils collaboratifs : Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive)
  • Télédistribution et automatisation : Autopilot, PowerShell, Azure AD Join

Supervision & Alerting

Services : 

  • Veille en continu sur l’intégralité du système d’information
  • Traitement des alertes, mise en œuvre des escalades techniques et organisation des astreintes
  • Contrôle des performances et détection anticipée des incidents

Stack technique : 

  • Outils de supervision : Datadog, Azure Monitor, Elastic, Centreon, Zabbix
  • Solutions d’alerting et d’escalade : ServiceNow ITSM
  • Reporting et tableaux de bord : Power BI, Grafana, Kibana

Pourquoi choisir Synapsys pour votre infogérance cloud ?

Une expertise forte des environnements cloud
Notre approche couvre l’exploitation, la supervision, le pilotage financier, la sécurité, l’administration et le support de vos services hébergés.

Un modèle contractuel, modulaire et piloté
Nous structurons notre accompagnement autour de SLA, d’un catalogue de services, d’indicateurs partagés et de comités réguliers pour assurer transparence et amélioration continue.

Un centre de services à distance, agile et réactif
Notre équipe mutualisée est organisée pour répondre rapidement aux sollicitations, s’adapter à vos priorités et vous accompagner dans la durée.

Un appui à la transformation cloud
Au-delà du run, nous contribuons à vos projets de transformation : migration, optimisation, automatisation, sécurisation et accompagnement au changement.

Externalisez la gestion de votre cloud avec Synapsys

Bénéficiez d’une infogérance cloud évolutive, sécurisée et pilotée, pour accompagner vos enjeux IT actuels et à venir.

Parlez avec un expert

Questions fréquemment posées

Contactez-nous

L’infogérance cloud concerne-t-elle uniquement l’exploitation ?

Non. Elle peut couvrir l’administration, la supervision, le support utilisateurs, la gestion des projets cloud et l’optimisation des ressources techniques et financières.

Peut-on externaliser uniquement une partie de son environnement cloud ?

Oui. Notre dispositif est modulaire. Vous pouvez externaliser un périmètre défini (exploitation, supervision, support…) tout en gardant le contrôle sur d’autres activités.

Quels types de cloud sont pris en charge ?

Nous intervenons sur des environnements cloud publics, privés ou hybrides, en nous adaptant aux spécificités de chaque client et à son niveau de maturité.

Comment s’organise le pilotage des services ?

Chaque service est encadré contractuellement (SLA, catalogue, indicateurs), avec un pilotage régulier assuré par un responsable dédié, via comités et reporting.

Proposez-vous aussi de l’assistance projet sur le cloud ?

Oui. Nous intégrons nos experts dans vos projets de migration, d’optimisation ou d’intégration cloud, selon une logique capacitaire ou méthodologique.