Modernisation de la gestion des postes de travail avec Intune et Windows 11
A propos du client
Auchan Retail International est un groupe de distribution d’origine française, présent dans de nombreux pays, qui exploite des hypermarchés, supermarchés et formats de proximité, avec un fort accent sur l’accessibilité, l’omnicanalité et la transformation digitale du commerce.
ServicesDigital WorkplaceIntune
IndustrieRetail
Projet de transformation vers un environnement moderne
En mai 2024, Auchan International initie une transformation stratégique de son environnement de travail numérique dans le cadre de sa roadmap « Modern Workplace ».
L’objectif : moderniser la gestion des postes de travail, améliorer la sécurité, et harmoniser les outils à l’échelle internationale.
Le périmètre initial couvrait 400 postes Windows répartis principalement en France, avec des enjeux forts :
Migration du MDM Workspace One vers Microsoft Intune.
Passage à Windows 11, en anticipation de la fin de support de Windows 10.
Reconstitution du reporting MDM perdu lors du changement d’outil.
Intégration d’une BU Auchan Sénégal historiquement gérée en local (Active Directory + GPO).
Renforcement de la cybersécurité et gestion proactive des vulnérabilités.
Migration MDM de Workspace ONE vers Microsoft Intune
Un expert Synapsys en gestion moderne des postes de travail a piloté la transformation, avec un rôle transverse mêlant architecture technique, pilotage projet et sécurité.
Les configurations, scripts et applications ont été transférés de Workspace ONE vers Microsoft Intune, accompagnés du développement de scripts automatisés d’enrôlement et de désenrôlement.
Les configurations ont été validées en collaboration avec les équipes RGPD, sécurité et architecture, et les équipes support ont été accompagnées via de nouvelles procédures de préparation et de dépannage.
Déploiement de Windows 11 à grande échelle
Le passage à Windows 11 a concerné plus de 400 postes, migrés en moins de trois mois, sans incident majeur. La coordination étroite avec les équipes locales a permis un déploiement rapide, fluide et maîtrisé.
Mise en place d’un reporting MDM automatisé via Power BI
Un dashboard Power BI automatisé a été conçu à l’aide de Microsoft Graph API et Azure Automation. Il offre aux équipes sécurité et au management une vision claire et centralisée de l’état du parc de postes.
Déploiement international et intégration d’Auchan Sénégal
L’intégration de la BU Auchan Sénégal a démarré par un cadrage des besoins et un audit de l’existant. Une solution moderne basée sur Autopilot, Intune et des profils personnalisés a été déployée, permettant le passage d’une gestion locale à une administration centralisée avec suivi à distance.
Renforcement de la sécurité et gestion des vulnérabilités
La sécurité des postes a été renforcée grâce à l’utilisation de Qualys, permettant l’identification et la correction des vulnérabilités. Les actions correctives ont été menées en coordination avec les équipes sécurité afin de réduire durablement la surface d’attaque.
Des résultats concrets : standardisation, visibilité et sécurité
Cette mission a permis à Auchan Retail de bénéficier de :
Standardisation des outils et des pratiques à l’échelle internationale
Réduction des incidents grâce à une meilleure préparation et un support renforcé
Visibilité accrue sur l’état des postes via un reporting automatisé
Autonomie renforcée des BU, notamment Auchan Sénégal
Sécurisation du parc et meilleure maîtrise des vulnérabilités
Préparation à la convergence des DSI France et International autour d’un socle commun