Albioma, acteur majeur de la production d’énergie en France et dans les DROM-COM, s’est engagé dans une transition vers les énergies renouvelables, notamment par l’exploitation de pellets issus de résidus agroforestiers.
Albioma, acteur majeur de la production d’énergie en France et dans les DROM-COM, s’est engagé dans une transition vers les énergies renouvelables, notamment par l’exploitation de pellets issus de résidus agroforestiers.
Dans une logique d’innovation, l’entreprise a souhaité tester l’intégration de l’intelligence artificielle dans ses usages quotidiens, en particulier via Microsoft Copilot.
La mission a débuté par l’identification d’une population pilote de collaborateurs influents, appelés gamekeepers, chargés de relayer les usages et bonnes pratiques au sein de leurs équipes.
Une base de connaissances dédiée à l’IA a été construite, complétée par des sessions de formation et d’expérimentation autour des outils Microsoft 365 et Copilot.
L’objectif était de comprendre les usages réels, les bénéfices concrets et les limites de Copilot dans un contexte métier spécifique.
Deux approches complémentaires ont été menées en parallèle :
Cette double approche a permis de poser un cadre clair tout en favorisant l’appropriation des outils.
L’expérimentation, menée sur une période de 6 à 9 mois avec une douzaine de participants, a mis en évidence une adoption mesurée :
les collaborateurs ne souhaitent pas abandonner Copilot, mais peinent encore à quantifier le ROI et les gains opérationnels.
Afin d’anticiper un déploiement plus large, une charte éthique d’usage de l’IA a été rédigée, intégrant Copilot et les futures solutions IA.
Une phase 2 a ensuite été lancée, élargissant le périmètre à plus de 50 collaborateurs, avec :
Bien que la culture IA reste émergente, cette démarche a permis à Albioma de structurer son approche et de poser les bases d’un usage responsable, maîtrisé et pertinent de l’intelligence artificielle.
