Windows Autopilot et Microsoft Intune : une gestion moderne des appareils

Introduction à Windows Autopilot et Microsoft Intune

La gestion du poste de travail est en constante évolution au sein des entreprises, et les nouvelles technologies jouent un rôle crucial dans cette transformation. Deux outils contribuent à réinventer la gestion des appareils informatiques : Windows Autopilot et Microsoft Intune. Explorons ensemble les fonctionnalités, les bénéfices et les défis de ces outils.

Windows Autopilot, disponible depuis Windows 10, version 1703, permet aux administrateurs d’enregistrer des appareils dans un service cloud pour personnaliser et automatiser l’expérience utilisateur.

Microsoft Intune joue un rôle complémentaire en offrant une gestion centralisée des appareils. Ensemble, ces outils visent à faciliter la livraison et la gestion des appareils informatiques, tant pour les équipes IT que pour les utilisateurs finaux.

Processus de configuration et de déploiement

Le processus commence par l’enregistrement de l’appareil dans le service cloud via un script PowerShell. Cette étape, réalisée par l’équipe informatique, permet d’attribuer une étiquette spécifique (par exemple, par pays) à chaque appareil. Une fois l’appareil enregistré, il est automatiquement ajouté à un groupe dynamique dans Azure AD, basé sur cette étiquette.

Pour l’utilisateur final, l’expérience commence par l’authentification sur un appareil neuf ou réinitialisé. L’appareil télécharge et applique automatiquement les configurations et les applications définies par l’IT via Intune. Cette étape, appelée « Enrôlement Status Page » (ESP), peut durer d’une à deux heures, en fonction des applications et configurations à installer.

Personnalisation et sécurité

Les administrateurs ont la possibilité de personnaliser l’expérience utilisateur (par exemple, en affichant le logo de l’entreprise) et de définir des politiques de sécurité, comme l’installation d’un antivirus avant que l’utilisateur ne puisse accéder au bureau.

Le portail d’entreprise Intune permet également de distribuer des applications de manière centralisée, soit en les installant automatiquement, soit en les rendant disponibles pour téléchargement.

Vision à long terme et flexibilité

La vision à long terme de l’utilisation d’Autopilot et Intune est d’automatiser au maximum le déploiement des appareils, avec une possible implication des fabricants dans le processus de provisionnement. L’idée que les fabricants pourraient, à terme, jouer un rôle plus direct dans le provisionnement des appareils représente une évolution significative dans la gestion des appareils en entreprise.

Les entreprises peuvent choisir de personnaliser leur approche en fonction de leurs besoins spécifiques, que ce soit par pays, par département ou par fonction.

Conclusion et perspectives

Les technologies comme Windows Autopilot et Microsoft Intune sont des piliers dans la transformation numérique des entreprises. Leur capacité à simplifier et à sécuriser la gestion des appareils informatiques tout en offrant une expérience utilisateur personnalisée et engageante représente un changement significatif dans le paysage informatique des entreprises.

La réussite dans l’implémentation de ces outils nécessite une compréhension claire de leurs fonctionnalités, une planification stratégique et une collaboration efficace entre les différentes parties prenantes.

Pour aller plus loin

Article – Windows Autopilot Device Preparation, qu’est-ce que c’est ?

Article – MDM : pourquoi choisir Microsoft Intune ?

Article – SCCM vs Intune : quel avenir pour la gestion unifiée des appareils ?