Plan de formation IT : comment prioriser les compétences clés de 2026 ?
Adoptez les bonnes pratiques afin de construire votre plan de formation IT 2026.
Cloud, IA, cybersécurité : les compétences IT évoluent vite, et les besoins de formation aussi.
La question n’est plus « qui recruter ? ». Mais « quelles compétences développer, et dans quel ordre ? ».
Pour y répondre, nous avons structuré un référentiel en 8 familles de compétences IT, aligné sur notre étude et publié dans notre livre blanc : « Vers la DSI de 2027 : construire son plan de formation ».
Cet article en présente la synthèse et aide à construire votre plan de formation IT.
Les 8 familles de compétences IT à maîtriser pour 2027
Pour donner un langage commun aux DRH, Responsables Formation et Directions techniques, nous avons organisé un référentiel couvrant l’ensemble du cycle de vie des infrastructures modernes.
Raisonner par familles de compétences permet trois choses :
- Cartographier l’existant dans vos équipes,
- Identifier les passerelles internes entre métiers,
- Prioriser les formations selon la criticité réelle de chaque domaine.
Quatre familles ressortent avec une criticité « très élevée » :
- Le cloud,
- L’IA appliquée à l’IT,
- La cybersécurité opérationnelle,
- Le pilotage de projets.
Cloud & Infrastructure moderne : des profils quasi introuvables sur le marché
Les entreprises ne choisissent plus entre cloud public et infrastructure interne : elles combinent les deux.
La priorité n’est plus de migrer, mais de maîtriser.
Les compétences recherchées évoluent vers l’architecture multi-cloud, la gouvernance de la souveraineté (SecNumCloud, RGPD, DORA) et la sécurité cloud-native.
Ces profils sont quasi introuvables sur le marché : sans eux, l’entreprise reste prisonnière de son hyperscaler.
| Métier | Missions |
|---|---|
| Architecte Cloud | Conçoit l’architecture technique des environnements cloud, souvent multi-cloud, en garantissant performance, scalabilité et sécurité. |
| Cloud Engineer | Déploie, configure et maintient au quotidien les infrastructures cloud de l’entreprise. |
| FinOps Practitioner | Pilote et optimise la maîtrise des coûts cloud en croisant compétences financières et techniques. |
| Cloud Security Engineer | Sécurise les environnements cloud et garantit leur conformité aux exigences réglementaires (RGPD, SecNumCloud…). |
DevOps & Platform Engineering : vers des profils DevSecOps/FinOps
Le DevOps atteint un nouveau stade de maturité : il intègre désormais par défaut la sécurité (DevSecOps) et la maîtrise des coûts (FinOps).
L’observabilité est citée par 65 % des décideurs comme premier enjeu DevOps.
Les profils recherchés sont hybrides, et le Platform Engineer, en pleine émergence, est absent du marché du recrutement.
| Métier | Missions |
|---|---|
| DevOps Engineer | Fait le lien entre développement et exploitation pour accélérer et fiabiliser les livraisons logicielles. |
| Site Reliability Engineer (SRE) | Applique des pratiques d’ingénierie logicielle à la fiabilité et à la disponibilité des systèmes en production. |
| Platform Engineer | Conçoit et maintient des plateformes internes en self-service mises à disposition des équipes de développement. |
| Release Manager | Planifie et orchestre le déploiement des versions logicielles entre les différentes équipes. |
IA & Data appliquées à l’IT : AIOps, MLOps, gouvernance… Les métiers qui émergent
C’est la famille qui progresse le plus vite.
68 % des décideurs IT font du déploiement de solutions IA une priorité 2026.
Mais sans encadrement, c’est le shadow IA qui s’installe.
L’IA quitte la phase exploratoire pour l’industrialisation maîtrisée.
Ce qui appelle des profils capables de déployer, superviser et gouverner les usages IA en production.
| Métier | Missions |
|---|---|
| AIOps Specialist | Exploite l’IA pour automatiser la supervision et la détection d’incidents informatiques. |
| MLOps / LLMOps Engineer | Industrialise le déploiement, la maintenance et la supervision des modèles d’IA en production. |
| Prompt Engineer IT | Conçoit et optimise les requêtes adressées aux modèles d’IA générative pour des usages IT. |
| Responsable Gouvernance IA | Définit et fait appliquer les règles d’usage, de sécurité et de conformité liées à l’IA dans l’entreprise. |
Automatisation & Infrastructure as Code : Terraform, GitOps, CI/CD
Sans automatisation, impossible de maintenir la vitesse et la fiabilité désormais exigées.
L’IaC est citée par 23 % des décideurs comme enjeu DevOps prioritaire.
Les équipes qui gèrent encore leurs infrastructures manuellement s’épuisent sur des tâches à faible valeur et n’absorbent plus les nouveaux projets.
C’est une compétence socle, transverse à toutes les autres familles.
| Métier | Missions |
|---|---|
| Automation Engineer | Conçoit des scripts et outils pour automatiser les tâches d’infrastructure et d’exploitation répétitives. |
| IaC Specialist (Terraform, Pulumi, Bicep) | Déploie et gère l’infrastructure sous forme de code à l’aide d’outils dédiés. |
| GitOps Practitioner | Pilote les déploiements d’infrastructure et d’applications via des workflows Git versionnés et automatisés. |
Production IT & exploitation moderne : de l’alerte à l’anticipation
Le monitoring traditionnel cède la place à une observabilité intelligente : capable de fournir une compréhension en temps réel du comportement des systèmes.
Une production moderne devient un avantage compétitif direct, à condition de disposer de profils capables de passer de l’alerte à l’anticipation.
| Métier | Missions |
|---|---|
| Observability Engineer | Met en place les outils et pratiques permettant de surveiller en continu la santé des systèmes (logs, métriques, traces). |
| Incident & Problem Manager | Coordonne la résolution des incidents et l’analyse de leurs causes profondes. |
| Ingénieur de production moderne | Assure le bon fonctionnement quotidien des infrastructures en s’appuyant sur l’automatisation et l’anticipation. |
| Run Lead | Pilote l’équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles des systèmes. |
Modern Workplace & expérience collaborateur : Intune, Copilot, Zero Trust
58 % des décideurs priorisent le passage à Windows 11, accéléré par la fin du support de Windows 10.
Mais la transformation de fond est ailleurs : le poste de travail devient la plateforme d’intégration de l’IA au quotidien, avec Copilot.
Les ingénieurs Modern Workplace pilotent désormais un écosystème où se croisent sécurité Zero Trust, adoption IA et expérience utilisateur.
Le Digital Adoption Manager, rôle souvent sous-estimé, détermine la réussite de ces projets.
| Métier | Missions |
|---|---|
| Modern Workplace Engineer | Conçoit et administre l’environnement de travail numérique des collaborateurs (postes, applications, sécurité). |
| Endpoint Engineer (Intune) | Gère et sécurise les terminaux des utilisateurs via des solutions de gestion unifiée comme Intune. |
| Digital Adoption Manager | Accompagne les utilisateurs dans l’appropriation des nouveaux outils numériques pour en garantir l’adoption réelle. |
| Identity & Access Specialist | Gère les identités numériques et les droits d’accès aux ressources de l’entreprise. |
Lire aussi : Pourquoi se former à Microsoft Intune pour la gestion de ses postes de travail.
Cybersécurité opérationnelle : analyste SOC, DevSecOps, conformité NIS2/DORA
La cybersécurité constitue la première priorité d’investissement des décideurs IT, à 84 % en 2026.
Elle n’est plus l’apanage du RSSI : chaque développeur, administrateur ou chef de projet doit intégrer la sécurité dans ses pratiques quotidiennes.
Ce mouvement est amplifié par un cadre réglementaire qui se densifie rapidement (NIS2, DORA, IA Act, CSRD), multipliant les obligations à la croisée du technique, du droit et de la gouvernance.
La pénurie de profils est historique.
Pour les analystes SOC comme pour les DevSecOps Engineers, la formation interne n’est plus une option : c’est la seule voie réaliste de sourcing.
| Métier | Missions |
|---|---|
| Analyste SOC | Surveille, détecte et qualifie les incidents de sécurité au sein du centre opérationnel de sécurité. |
| DevSecOps Engineer | Intègre la sécurité directement dans les pipelines de développement et de déploiement logiciel. |
| Identity & Access Manager | Pilote la stratégie de gestion des identités et des accès à l’échelle de l’organisation. |
| Responsable conformité cyber | Garantit la conformité de l’entreprise aux réglementations et normes de cybersécurité en vigueur. |
Pilotage de projets IT & programmes d’infrastructure : le levier sous-estimé
Souvent négligée dans les plans de formation IT, cette famille est pourtant l’un des premiers leviers de réussite.
On y recrute des profils techniques seniors à qui l’on ne donne jamais les outils du pilotage.
Investir 15 jours de formation par an sur cette population offre probablement l’un des meilleurs ratios effort/impact existants.
| Métier | Missions |
|---|---|
| Chef de projet infrastructure | Planifie, coordonne et suit la réalisation des projets techniques d’infrastructure. |
| Product Owner IT | Porte la vision produit et priorise le backlog des projets IT en lien avec les besoins métiers. |
| Directeur de programme | Pilote un ensemble cohérent de projets IT interdépendants vers des objectifs stratégiques communs. |
| PMO IT | Structure, outille et supervise la gouvernance des projets IT au sein de l’organisation. |
Pour aller plus loin : Formation IT : comment construire son plan de formation ?
Comment construire son plan de formation IT en 5 étapes ?
Un référentiel de compétences ne vaut que par le plan de formation qu’il alimente.
La démarche que nous recommandons s’articule en cinq étapes :
Étape 1 : Cartographier l’existant
La méthode repose sur une matrice croisée collaborateurs × compétences, alimentée par trois sources :
- Un auto-positionnement des collaborateurs,
- Une validation managériale par le N+1 direct,
- Un entretien individuel pour les compétences critiques.
L’échelle retenue comporte 4 niveaux : notion, pratique, maîtrise, expertise.
Point de vigilance : ne pas dépasser 30 à 50 compétences par famille de métier, et protéger l’usage de la matrice. Elle sert à construire des parcours, pas à évaluer à l’insu.
Étape 2 : Identifier les besoins à 12, 24 et 36 mois sur votre roadmap
C’est ici que le dialogue DRH-Direction technique devient décisif.
Seule la DSI connaît la roadmap, seule la DRH maîtrise les leviers RH.
Le triple horizon structure la réflexion :
- 12 mois pour les compétences indispensables à la feuille de route en cours,
- 24 mois pour les projets en phase de cadrage,
- 36 mois pour anticiper les grandes ruptures.
Étape 3 : Mesurer les écarts et arbitrer : internaliser, externaliser ou hybrider
Tous les écarts ne se valent pas. Ils sont à prioriser selon trois critères : la criticité, l’urgence et la difficulté de comblement sur le marché.
Pour chaque écart, trois choix :
- Internaliser pour les compétences structurantes et récurrentes,
- Externaliser pour les expertises ponctuelles,
- Hybrider en démarrant avec un prestataire tout en intégrant une clause de transfert de compétences.
La skill gap analysis doit produire une stratégie, pas une simple liste de formations à acheter.
Étape 4 : Choisir les dispositifs adaptés : certifications, learning by doing, mentorat
Les compétences IT modernes se construisent dans l’action, avec un bon mix de dispositifs.
Les entreprises qui réussissent combinent formations certifiantes, learning by doing sur projets réels, compagnonnage et mentorat, communautés de pratique et auto-formation encadrée.
Un principe s’impose : une formation certifiante non suivie d’une mise en pratique rapide est une formation perdue à 80 %.
Chaque parcours doit prévoir un contexte d’application dans les 3 mois qui suivent.
Étape 5 : Piloter et ajuster via un comité trimestriel DRH / Direction technique
Le dispositif repose sur quatre types d’indicateurs :
- Activité : collaborateurs formés, taux de certification,
- Impact RH : mobilité interne, évolution du turnover,
- Impact IT : taux d’autonomie, adoption des pratiques cibles,
- Satisfaction : NPS formation à 3 mois
Un comité trimestriel co-présidé par le DRH et les Directeurs techniques permet de suivre ces indicateurs et d’arbitrer les réaffectations budgétaires.
Ce rituel fait souvent la différence entre un plan qui vit et un plan qui s’éteint.
Aller plus loin
Pour aller plus loin, téléchargez notre livre blanc « Vers la DSI de 2027 : construire son plan de formation» :
- Fiches métiers détaillées des 8 familles,
- Certifications de référence, dispositifs de financement (OPCO, FNE-Formation, Pro-A)
- Boîte à outils du Responsable Formation IT.
Et pour transformer ce plan en parcours concrets, Synapsys Academy, organisme de formation certifié Qualiopi, conçoit des parcours contextualisés aux enjeux réels de vos équipes.
