Le Plan de Continuité d'Activité (PCA) et le Plan de Reprise d'Activité (PRA) sont essentiels pour garantir la résilience d'une entreprise face à des incidents majeurs. Voici un aperçu de leurs fondamentaux et de leur évolution avec l'essor du cloud.
PCA et PRA cloud : quelles différences ?
Qu'est-ce qu'un PCA ?
Le PCA est un plan mis en place par les entreprises afin de s'assurer que leurs activités essentielles/business continuent de fonctionner même en cas de problème majeur, comme une panne de courant, une inondation ou une cyberattaque. L'objectif est de minimiser les interruptions et de maintenir les services critiques en marche.
Qu'est-ce qu'un PRA ?
Le PRA est un plan que les entreprises mettent en place pour pouvoir redémarrer rapidement leurs activités après un incident majeur, comme une panne informatique, une catastrophe naturelle ou une cyberattaque. L'objectif est de restaurer les systèmes et les données nécessaires pour que l'entreprise puisse continuer à fonctionner avec le moins de perturbations possible.
PCA et PRA on-premise vs cloud : comment faire ?
Il est essentiel de préparer, de planifier et d’éprouver la mise en place des PCA/PRA. Il faut qu’ils soient connus de tous les acteurs et que tous sachent appréhender les processus.
Les bonnes pratiques du PCA
Évaluer les risques : identifiez les risques potentiels et évaluez leurs impacts sur les opérations de l'entreprise.
Prioriser les activités critiques : déterminez quelles activités sont essentielles pour la survie de l'entreprise et concentrez-vous sur leur maintien.
Assurez la redondance des systèmes : mettez en place des systèmes de secours pour garantir la disponibilité continue des services critiques.
Réalisez des formations et exercices réguliers : formez le personnel et réalisez des exercices réguliers pour tester et améliorer le plan.
Répartissez vos centres d’information sur différents territoires afin d’en garantir l’intégrité.
Les bonnes pratiques du PRA
Réaliser des sauvegardes régulières : assurez-vous que les données et les systèmes sont sauvegardés régulièrement et que les sauvegardes sont restaurables.
Planifier de manière détaillée : développez un plan détaillé qui décrit les étapes à suivre pour restaurer les opérations après un incident.
Assurer une communication claire : établissez des canaux de communication clairs pour informer les employés et les parties prenantes pendant et après l'incident.
Réaliser des tests : testez régulièrement le plan de reprise et révisez-le en fonction des retours d'expérience et des changements dans l'entreprise.
Mettre en œuvre des formations en continu : formez le personnel sur les procédures de reprise et assurez-vous qu'ils sont prêts à réagir rapidement en cas de besoin.
Ces pratiques peuvent aider à minimiser les interruptions et à assurer une reprise rapide des activités en cas de sinistre.
PCA cloud et PRA cloud
Le cloud a révolutionné la manière dont les entreprises élaborent et mettent en œuvre leurs PCA et leur PRA.
Voici quelques spécificités à prendre en compte :
Évaluer les fournisseurs cloud : choisissez des CSP réputés offrant des SLA (Service Level Agreement) robustes et des mesures de sécurité rigoureuses.
Évaluer le multicloud et assurer la redondance : envisagez une stratégie multicloud pour éviter la dépendance à un seul fournisseur et assurer la redondance des services.
Tester régulièrement les plans : effectuez des tests réguliers de vos PCA et PRA pour vous assurer qu'ils fonctionnent comme prévu en cas de crise.
Automatiser les processus : utilisez des outils d'automatisation pour faciliter la gestion des sauvegardes/synchronisation, la récupération et la continuité des opérations.
Communiquer : élaborez un plan de communication clair pour informer toutes les parties prenantes en cas d'incident, en utilisant des canaux de communication sécurisés et fiables.
Les étapes de mise en place d'un PCA cloud et PRA cloud
Voici les principales étapes permettant d’élaborer un PCA / PRA cloud :
Analyser l'impact sur le business (BIA : Business Impact Analysis) : identifiez les processus critiques et évaluez l'impact potentiel des interruptions.
Définir les objectifs de récupération : établissez des objectifs de temps de récupération (RTO : Recovery Point Objective) et de point de récupération (RPO : Recovery Time Objective) appropriés pour vos systèmes.
Implémenter les solutions cloud : intégrez les solutions cloud appropriées pour répondre à vos besoins en matière de PCA/PRA.
Réaliser des formations : formez vos équipes sur les nouveaux processus et technologies utilisés dans votre PCA/PRA basé sur le cloud.
Le cloud offre une plateforme robuste et flexible pour les PCA et PRA, permettant aux entreprises de se préparer efficacement aux incidents tout en optimisant les coûts et la performance.
